Privacyverklaring Het Duurzaam Paleis

Bij Het Duurzaam Paleis B.V., gevestigd aan Kerkenbos 1111, 6546 BC Nijmegen, hechten wij grote waarde aan de privacy van onze klanten, partners en websitebezoekers. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we daarmee omgaan en welke rechten je hebt op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Het Duurzaam Paleis B.V. is de verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Contactgegevens:

Kerkenbos 1111

6546 BC Nijmegen

Telefoonnummer: 024-7009 863

E-mail: info@hetduurzaampaleis.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen onder andere de volgende gegevens verzamelen:

Voor- en achternaam

Adresgegevens

Telefoonnummer

E-mailadres

IP-adres

Informatie over installatieverzoeken of trainingen

Bankrekeningnummer (indien van toepassing voor betaling)

Technische gegevens over gebruik van onze website (via cookies)

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor:

Het uitvoeren van overeenkomsten (verkoop, installatie, training)

Facturatie en betalingsafhandeling

Communicatie over opdrachten of aanvragen

Verzenden van nieuwsbrieven en promoties (alleen met toestemming)

Analyse van websitegebruik om dienstverlening te verbeteren

Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk:

Klantgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

Contactaanvragen: maximaal 1 jaar

Nieuwsbriefinschrijvingen: totdat je je uitschrijft

5. Delen wij gegevens met derden?

Wij delen gegevens alleen als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijke verplichtingen:

Installatiepartners en monteurs

IT-dienstverleners en hostingpartners

Administratieve partners

Belastingdienst en overheidsinstanties

Met verwerkers sluiten wij overeenkomsten ter bescherming van jouw privacy.

6. Cookies en websitegebruik

Onze website maakt gebruik van cookies om functionaliteit en gebruikservaring te verbeteren. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht op:

Inzage, correctie of verwijdering van jouw gegevens

Bezwaar maken tegen verwerking

Toestemming intrekken

Een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wil je gebruikmaken van je rechten? Neem contact op via privacy@hetduurzaampaleis.nl.

8. Beveiliging van gegevens

Wij beschermen jouw gegevens tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang door middel van SSL-certificaten, firewallbescherming en gecontroleerde toegang.

9. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan periodiek worden aangepast. De actuele versie vind je altijd op onze website.

Laatste update: Maart 2025

Voor vragen kun je ons altijd bereiken via info@hetduurzaampaleis.nl.