**1. Algemeen**
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden tussen Duurzaam Paleis Verduurzaming en Renovatie (hierna te noemen "Duurzaam Paleis") en haar klanten (hierna te noemen "Klant").
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen.
**2. Offertes en Overeenkomsten**
2.1 Offertes van Duurzaam Paleis zijn vrijblijvend en kunnen door Duurzaam Paleis worden herroepen tot het moment van acceptatie door de Klant.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Duurzaam Paleis een schriftelijke bevestiging van de opdracht ontvangt van de Klant, tenzij anders overeengekomen.
**3. Uitvoering van de Werkzaamheden**
3.1 Duurzaam Paleis zal de werkzaamheden uitvoeren naar beste inzicht en vermogen, conform de overeengekomen specificaties en planning.
3.2 Indien de uitvoering van de werkzaamheden wordt vertraagd door omstandigheden buiten de schuld van Duurzaam Paleis, wordt de Klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld en wordt de opleverdatum overeenkomstig aangepast.
**4. Verplichtingen van de Klant**
4.1 De Klant dient alle noodzakelijke informatie en medewerking te verstrekken die Duurzaam Paleis nodig heeft om de werkzaamheden goed uit te voeren.
4.2 Indien de Klant nalaat om tijdig de benodigde informatie of medewerking te verstrekken, behoudt Duurzaam Paleis zich het recht voor om extra kosten in rekening te brengen.
**5. Prijzen en Betaling**
5.1 De prijzen vermeld in de offerte zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
5.2 Betaling dient te geschieden binnen de termijn zoals vermeld op de factuur. Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, is de Klant van rechtswege in verzuim en is Duurzaam Paleis gerechtigd rente en incassokosten in rekening te brengen.
**6. Garantie**
6.1 Duurzaam Paleis verleent een garantie op de door haar uitgevoerde werkzaamheden en geleverde materialen volgens de voorwaarden zoals vermeld in de overeenkomst.
6.2 De garantie geldt niet voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, normale slijtage of wijzigingen door de Klant.
**7. Aansprakelijkheid**
7.1 Duurzaam Paleis is slechts aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit opzet of grove schuld bij de uitvoering van de overeenkomst.
7.2 De aansprakelijkheid van Duurzaam Paleis is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de verzekering wordt uitgekeerd.
**8. Ontbinding**
8.1 Duurzaam Paleis is gerechtigd de overeenkomst te ontbinden indien de Klant zijn verplichtingen niet nakomt of in geval van faillissement of surseance van betaling van de Klant.
8.2 In geval van ontbinding door de Klant is de Klant gehouden de reeds door Duurzaam Paleis gemaakte kosten te vergoeden.
**9. Toepasselijk Recht en Geschillen**
9.1 Op alle overeenkomsten en rechtsbetrekkingen tussen Duurzaam Paleis en de Klant is het Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Duurzaam Paleis is gevestigd.
**10. Slotbepalingen**
10.1 Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
10.2 Duurzaam Paleis behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden zullen van toepassing zijn op nieuwe overeenkomsten en reeds gesloten overeenkomsten vanaf de datum van wijziging.